Términos y Condiciones

Toda correspondencia relacionada con reservas de tours o servicios turísticos debe dirigirse a M/s. Conductor in India.com.

Pagos:

Para todos los servicios contratados, se debe realizar un pago anticipado para garantizar la reserva. El monto restante puede abonarse antes de la salida de tu país o a tu llegada a INDIA, pero en cualquier caso, debe estar completamente pagado antes del inicio de los servicios. La administración se reserva el derecho de determinar el monto del anticipo, según la naturaleza del servicio y el tiempo restante para su inicio.

En ciertos casos, como viajes especiales en tren o reservas en hoteles/resorts durante temporada alta (Navidad, Año Nuevo), se requiere el pago total por adelantado.

Modo de pago: El anticipo desde el extranjero debe realizarse mediante transferencia bancaria (Wire Transfer) a nuestra cuenta.

Política de cancelación:

En caso de cancelación de tours o servicios turísticos por cualquier motivo, evitable o inevitable, se debe notificar por escrito. Los cargos por cancelación serán efectivos a partir de la fecha de recepción del aviso y se aplicarán de la siguiente manera:

• Hasta 45 días antes de la llegada: 10% del costo total del tour o servicio
• Hasta 15 días antes de la llegada: 25% del costo total del tour o servicio
• Hasta 7 días antes de la llegada: 50% del costo total del tour o servicio
• Dentro de las 48 horas previas a la llegada o No presentación: No hay reembolso

Nota: Las cancelaciones por escrito solo se aceptan en días laborables, excluyendo los domingos. Las solicitudes enviadas en domingo se considerarán recibidas el siguiente día hábil (lunes).

Durante el periodo del 20 de diciembre al 5 de enero (Navidad y Año Nuevo), los pagos no son reembolsables.

En caso de cancelar el viaje una vez iniciado, el reembolso estará limitado a los importes que podamos recuperar de los hoteles/proveedores contratados. No se reembolsarán servicios no utilizados como alojamiento, transporte contratado o comidas omitidas.

Nuestras responsabilidades y limitaciones:

Después de confirmar el costo del tour/servicio, si hubiera un aumento en tarifas de entradas a monumentos/museos, impuestos, combustible o tarifas de guías por parte del Gobierno de India, dichos cargos adicionales serán asumidos por el cliente.

Conductor In India actúa únicamente como agente intermediario entre hoteles, aerolíneas, transportistas, ferrocarriles y otros proveedores de servicios. Todos los recibos, contratos, órdenes de intercambio y boletos emitidos están sujetos a las condiciones establecidas por dichos proveedores.

Todos los itinerarios presentados son ejemplos para ofrecer una idea general del viaje. Factores como clima, condiciones de carretera y capacidades físicas de los participantes pueden modificar el itinerario antes o durante el tour. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en beneficio de la seguridad, comodidad y bienestar general del cliente.

Nuestras tarifas están basadas en los precios negociados con hoteles y aerolíneas. Estos proveedores se reservan el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. En caso de cambios, ajustaremos nuestras tarifas en consecuencia. Las reservas de hotel se rigen por los horarios de check-in y check-out estándar, salvo que se indique lo contrario en el itinerario.

No nos hacemos responsables de retrasos, alteraciones o gastos ocasionados directa o indirectamente por desastres naturales, cancelaciones de vuelos, accidentes, fallas mecánicas, condiciones climáticas, enfermedades, deslizamientos de tierra, cierres políticos u otros incidentes imprevistos.

Tampoco nos hacemos responsables de pérdidas, lesiones o daños a personas o propiedades, derivados directa o indirectamente de actos de Dios, incendios, accidentes, disturbios, huelgas, robos, epidemias, regulaciones médicas o aduaneras, incumplimientos u otras causas fuera de nuestro control.

No contamos con pólizas de seguro que cubran accidentes, enfermedades, pérdidas por robo u otras causas. Se recomienda a los visitantes contratar un seguro de viaje en su país de origen. Todo equipaje y pertenencias personales son responsabilidad exclusiva del cliente en todo momento.

Importante: No nos responsabilizamos por costos derivados de circunstancias imprevistas como derrumbes, bloqueos de carreteras, mal tiempo, etc.